【文匯網訊】（記者 楊佩韻)手機與娛樂事業撞擊產生新變革及體驗，海洋公園自行研發系統PFlow，能實時收集、分析及發佈人流數據，令園方作出人流管制及設施配合;遊人亦可以透過手機應用程式得知排隊時間及遊園攻略，善用時間玩盡場內多個遊戲。海洋公園行政總裁李繩宗指，系統是亞洲首個由主題公園自家開發的尖端人流管理系統，並於上月取得「GSMA亞洲移動大獎-最佳企業類移動應用或服務獎」，相信未來能實現海洋公園成為新世代主題公園的願景。
手機通知排隊時間
負責開發及帶領PFlow發展的海洋公園企業系統工程師黃仲銘指，PFlow是一個經精心設計的人流數據整合平台，可以實時收集、分析及發佈人流數據及客源資訊。他續稱，以往團隊要派人實地視察，最少要花近半小時及多個步驟方能更新設施的輪候時間，而新系統實時收集的數據能協助園方營運管理團隊，按人流即時調整營運模式及調動人力資源。
黃仲銘續指，遊人的遊覽足跡資料不僅大大提高人流管理的精準度，亦能讓園方根據遊人的造訪時間及所在位置，透過手機應用程式為遊人提供更個人化的資訊、貼士和推廣優惠，打造互動及劃時代的遊園體驗。
連Wi-Fi可領獎品
海洋公園營運總監吳守堅補充，PFlow令園方可以立即在官方網頁、手機應用程式及園內告示板上，更新各項遊樂設施的估計輪候時間，或者遊人何時乘坐纜車離開等。他續稱，園方透過應用程式，亦可送出優惠券及其他推廣優惠，如遊人將其流動裝置連接至海洋公園的Wi-Fi網絡，即能接收禮物換領通知及美食餐券。
吳守堅解釋，「驚喜優惠券」於每日上午11時30分及下午時1時定時發放，最快按下「領取」鍵的遊人即可獲得豐富獎品，當中包括「企鵝全接觸」體驗名額、「哈囉喂全日祭」優越門票、「海洋快證」、園內飲食及購物優惠券等，每週將向遊人送出共800份禮物。
責任編輯：三城