【文匯網訊】據北京青年報報道，1月5日晚上，「故宮淘寶」發微博稱，為了提升產品從內在到外觀的質量，「故宮淘寶系列彩妝全線停產」。同時聲明，暫未發貨的預售產品還將正常發貨。
日前，不少收到故宮系列彩妝的用戶紛紛表示「產品質量未達預期」，存在包裝材質不夠高級、祥雲裝飾一抹就沒、眼影嚴重飛粉等問題。
北京青年報記者注意到，自2018年12月11日上線到2019年1月5日停產，故宮系列彩妝「出道」僅26天。
「嫡庶」之爭搶戲
故宮彩妝好賣到斷貨
1月5日晚間，「故宮淘寶」發微博稱，故宮淘寶原創系列彩妝，從外觀到內質仍有很多進步空間。所以其決定，「全線停產，不斷完善，直至把最好的推送給大家」。同時，「故宮淘寶」方面表示，全部發貨完畢，如果預售產品還有剩餘也會上架銷售。
北京青年報記者注意到，故宮彩妝自上線到停產，僅僅經歷了26天。2018年12月11日，該系列產品正式在「故宮淘寶」上線。上線次日，多款產品因超過預售的生產能力宣佈下線。而當天據北青報記者不完全統計，其兩個系列的口紅累計銷售超過了2萬支。再次補充貨量後「故宮淘寶」重新上線了部分彩妝且發貨時間延長到了春節後。但是，不到兩日，「故宮淘寶」方面宣佈因為預售數量已經達到生產備量的飽和值，因此暫停預售。該產品變成了其網店的展示品。
隨後，12月22日「故宮淘寶」再次推出故宮主體口紅——「玲瓏五色墨」迷你口紅套盒。截至北青報記者發稿時，該產品在「故宮淘寶」店內已經下架。下架時銷量已經超過2萬餘件。
「故宮淘寶」的化妝品如此暢銷，在其店內的其他文創產品中也並沒有先例。而這一熱銷得益於故宮另外一家文創店「誤打誤闖」為其提前預熱。
從推出各種文創產品以來，「故宮淘寶」去年首次大舉進軍彩妝界。但幾乎同一時間，「故宮文創」也推出了系列口紅，兩大平台還上演了一出「宮斗戲」。
12月9日，故宮文創館宣佈：「故宮口紅，真的真的來了」，推出了碧璽色、豆沙紅、玫紫色、變色人魚姬、楓葉紅、郎窯紅6款顏色的口紅，故宮口紅一時間在網上走紅，引發網友搶購。
但之後不久，「故宮淘寶」發佈微博稱，「目前市面上見到的所有彩妝並非我們所設計。」這條微博後來被刪除。12月10日，「故宮淘寶」又發佈了一篇名為《故宮彩妝，明天見》的文章，除了宣佈發售8款彩妝產品外，「故宮淘寶」特意在文末提到：以上，是「故宮淘寶」原創。12月11日，「故宮淘寶」如期推出了彩妝系列產品，包括眼影、腮紅、口紅。
這讓網友腦補出一場「宮斗」大戲。淘寶店舖經營主體為北京尚潮創意紀念品開發公司的「故宮淘寶」被網友戲稱為「庶長子」，而「故宮文創」官方旗艦店的經營主體是北京故宮文化傳播有限公司，被網友戲稱為「嫡次子」。
這一並不見硝煙的爭奪，為雙方銷售帶來了巨大的流量。
眼影飛粉腮紅挑人
仙鶴化妝鏡口碑「爆表」
故宮的彩妝搶手，從根源上說並不只是因為這兩家「戲多」。分析人士表示，故宮IP近兩年在衍生品類中釋放了其無限寬廣的價值，不僅展示了中國古典美，產品也非常接地氣，為中國古典文化圈了一大批青年粉兒。
事實上，要求故宮推出彩妝的呼聲一直以來在年輕人中最高。故宮口紅可以說是故宮文創產品中最有可能帶來巨大市場的單品。2016年「故宮淘寶」推出了原創系列和紙膠帶，隨著和紙膠帶功能延伸，開始有人用膠帶來裝飾口紅彩妝，打造私人御用款。基於此，2017年4月，「故宮淘寶」推送了一篇《假如故宮進軍彩妝界》，文中對於彩妝的想法得到了眾多網友的支持。
一年多的等待，讓網友對故宮彩妝的期待越來越高，而此次上線的兩家公司的故宮口紅產品，則讓不少網友「略感失望」。
兩家的產品外包裝都被部分網友詬病為「很像某寶上的山寨貨」。其中，「故宮文創」聯合華熙海御推出的口紅被網友評價為：宮廷風貼紙+TF(TOM FORD)口紅外殼，賣到199元，只能說明群眾錢太好賺。
而「故宮淘寶」推出的梅花、仙鶴、祥雲點綴的包裝，配以古風滿滿的色號名口紅和彩妝，也被網友，尤其是美妝博主認為「包裝材質不夠高級」、「祥雲裝飾一抹就沒，形式大於內容」、「眼影嚴重飛粉」、「粉壓不實」、「藍色眼影太不日常」等等。
此外，在評論中很多消費者對於此次發售的贈品——「仙鶴的古風化妝鏡」口碑爆表，不少網友要求其單獨生產這一產品。還有網友稱「只生產盒子不好嗎」等等。
代工廠發聲明
「故宮口紅」將正常交付
雖然宣稱是「原創彩妝」，但是「故宮淘寶」本身並沒有生產化妝品的資質。此次「故宮淘寶」推出的化妝品，根據北青報記者查詢，是兩家代工工廠生產的。
眼影、高光以及迷你口紅套裝的生產廠家是上海歐潤化妝品有限公司。這家公司也為瑪麗黛佳、美康粉黛等多家在彩妝界知名度頗高的國貨品牌代工。而螺鈿以及仙鶴系列的口紅產品，出自共聚生化科技(昆山)有限公司。根據化妝品備案，這家公司也為歐舒丹洗護產品進行代工。
「故宮淘寶」還表示，涉及到膏體配方改良，非一朝一夕之事。暗示此次停產或將持續較長週期。
針對「故宮淘寶系列彩妝停產」一事，1月6日晚間，與「故宮文創」合作推出口紅的北京華熙海御科技有限公司發佈聲明稱，網上有報道「故宮口紅因品質問題宣佈全線停產」，引發消費者疑慮，特發表聲明。在該聲明中，華熙海御表示與「故宮文創」合作進展順利，預售產品正常交付。目前，華熙海御已經增加生產線，調整產能，工廠加班加點生產，對後續新增消費者訂單的交付週期會大幅縮短。北青報記者登錄華熙海御指定的故宮口紅官方銷售渠道，發現其生產的故宮口紅仍在預售期，最高銷量款已經超過1.5萬隻，而預售時間將持續到2月28日。
責任編輯：滅白