圖片來源：深圳市消委會官網。
【文匯網訊】(香港文匯網 記者 郭若溪)為加強對商品和服務的社會監督，增強經營者誠信意識，推動消費維權信用信息公開，3月19日，深圳市消委會發佈2017年度消費投訴量1000+排行榜，共受理消費者投訴113100宗，比2016年的83553宗增長了35.36%。其中，騰訊和小鳴單車以超1.6萬宗的投訴量分列榜單前兩名，小鳴單車更因押金難退信用值最差。
根據榜單，深圳市騰訊計算機系統服務有限公司、廣州悅騎信息科技有限公司(小鳴單車)和長城寬帶網絡服務有限公司深圳分公司分列前三名，中國移動、中國電信、中國聯通三大通訊運營商緊隨其後。
其中，騰訊2017年投訴量(已剔除重複投訴)高達16925宗，消費維權信用指數僅57.54，信用等級指標一般，主要投訴原因是因QQ/微信/遊戲用戶使用遊戲過程中存在涉嫌欺詐、發佈黃賭毒等不良信息、使用外掛等違法違規行為導致封號的投訴量占比80%，大多數經騰訊查實後不予以解封，未能和解成功，導致解決成功率較低。
深圳市消委會表示，2017年共受理消費者投訴113100宗，比2016年的83553宗增長了35.36%。而年投訴量超過1000宗的6家經營者投訴總量達到41825宗，占深圳市消委會2017年投訴總量的37%。
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