「凱詩美容」涉不良銷售 消委會點名譴責

「凱詩美容」涉不良銷售 ，消委會點名譴責。

【文匯網訊】大公文匯全媒體報道：香港消委會今日(26日)公開點名譴責凱詩美容集團，以不良銷售手法出售美容療程，令消費者蒙受重大金錢損失及精神壓力，批評其行為愈趨猖獗。

消委會指出，凱詩美容利用多種不良銷售手法，包括利誘消費者光顧、再高壓硬銷大額療程、誤導合約條款及收費、涉嫌未經消費者同意下刷卡過數、誇大美容效果，甚至拒絕向一些無行為能力的顧客退款。消委會還指出，過去三年收到82宗有關凱詩美容的投訴，單在今年首10個月，涉及投訴的金額130萬元，已經是2016年全年的2.5倍。

對此，消委會曾多次與該商戶交涉，對方均採取不合作態度，亦無改善服務的跡象。消委會決定為糾正歪風，避免更多消費者受不良營商手法傷害，公開點名讉責凱詩美容並敦促有關商戶要嚴守正道，立即停止使用各種不良銷售手法。

(大公文匯全媒體新聞中心供稿 消委會記者會電視截圖)

責任編輯：張岩