廣深港高鐵春運前三天日均開行列車135對，共發送旅客73萬人次。(方俊明攝)
【文匯網訊】(香港文匯網記者 方俊明)今年是廣深港高鐵全線開通後的首個春運，春運前三天搭乘高鐵往來香港與內地間的旅客人數劇增。截至1月23日，廣深港高鐵春運前三天日均開行列車135對，共發送旅客73萬人次，日均發送旅客24.3萬人，其中香港段共發送旅17萬人次。
廣深港高鐵以其安全、優質、快速、便捷的特點，正悄然加速地域文化交流與融合，深刻改變人們出行方式，春運節前從內地乘高鐵去香港購物，或從香港到內地旅遊，儼然成為一種「新潮流」。
廣鐵表示，春運廣深港高鐵沿線各站在檢票口區域設置重點旅客候車專座，在站內哺乳室配置嬰兒護理台、嬰兒床、飲水機、電源、座椅等設施，在無障礙衛生間設置嬰兒護理台和安全座椅。
各項服務適合香港旅客習慣
同時，各站增設互聯網取票機，增加自助售(取)票設備對港澳台居民有效證件等的識讀功能;增設重點售票專窗;增加站內電子揭示和客運引導標識，實現中英雙語揭示。同時，加強客運業務培訓，提升從業人員服務意識和應急處置能力，並補強動車組安檢力量。
針對香港旅客習慣和特點，進出港列車在各項服務設施設備說明除中英文提示外，還特意增加了繁體說明，列車餐飲方面備足了符合香港旅客口味的雲吞麵、咖啡等食品，值乘列車的乘務員還專門進行了「粵語、英語、普通話」三語培訓，更好滿足旅客服務需求。
責任編輯：張岩